1. Gewinnen Sie die Sympathie der Kunden.
Wenn Sie mehrmals mit dem Kunden kommuniziert, aber nicht bezahlt und keinen Grund angegeben haben, können Sie ihm in Form einer Reklamation mitteilen, welchen Aufwand Sie für diese Bestellung betrieben haben, wie lange Sie um diesen Preis gekämpft haben, Das ist wirklich ein sehr niedriger Preis und was Sie getan haben, um dem Kunden zu helfen, Vorteile zu erzielen. Erzählen Sie dem Kunden übrigens von Ihrer aktuellen misslichen Lage. Der Chef ist mit sich selbst nicht zufrieden oder so. Dieser Schritt ist für Mädchen effektiver und kann, wenn er richtig kommuniziert wird, eine gewisse Wirkung haben. Manche Leute lehnen diesen Trick ab, aber ich möchte sagen, dass es keine Möglichkeit gibt, Kunden zu 100 % zur Zahlung zu bewegen, sondern nur eine gewisse Chance. Warum probieren Sie es nicht einmal aus?
2. Erzeugen Sie ein Spannungsgefühl.
Wenn Sie dem Kunden beispielsweise mitteilen, dass Ihre Ware dringend nachgefragt wird, geben Sie die Bestellung bitte so schnell wie möglich auf. Unser Produktionsplan ist voll, und wenn Sie zu spät bezahlen, kommt es zu Produktionsverzögerungen, was die Produktionszeit Ihrer Waren verzögern kann. Wenn der Kunde die Ware wirklich braucht, reagiert er in der Regel auf Sie, und ich denke, dieser Trick ist durchaus effektiv.
3. Die Angebotserstellung ist zeitlich begrenzt.
Wenn Ihr Preis auf dem Markt wettbewerbsfähig ist, funktioniert dieser Trick sehr gut. Sie teilen dem Kunden mit, dass sich der Preis aufgrund von Rohstoffen oder aus anderen Gründen leicht erhöhen wird. Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, kann sich der Preis innerhalb weniger Tage erhöhen. Und das Anhängen der Preisgültigkeitsdauer am Ende der E-Mail ist für Kunden, die wirklich kaufen möchten, immer noch sehr nützlich.
4. Das Eintreiben von Außenhandelsforderungen muss gründlich verstanden werden.
Bevor Sie Maßnahmen ergreifen, klären Sie die Gründe für die Verzögerung. Unabhängig davon, ob es sich um Fahrlässigkeit, Unzufriedenheit mit dem Produkt, finanzielle Zwänge oder Vorsatz handelt, sollten für unterschiedliche Situationen unterschiedliche Sammelstrategien angewendet werden.
5. Das Inkasso von Außenhandelsschulden sollte keine Angst davor haben, Kunden durch das Inkasso zu verlieren.
Es ist selbstverständlich, dass die Zahlung bei Fälligkeit erfolgt. Die Angst, dass die Einziehung von Schulden zu Missfallen oder Verlusten bei den Kunden führen könnte, wird die Kunden nur dazu ermutigen, diese schlechte Angewohnheit auszunutzen und zu fördern. Solange die Fähigkeiten richtig angewendet werden, kann der Zahlungseingang sogar als Gelegenheit zur Kommunikation mit Kunden genutzt werden. Wenn der Kunde natürlich darauf besteht, nicht zu zahlen, was bedeutet es dann, diesen Kunden zu verlieren?
6. Der Zeitpunkt der Zahlung ist entscheidend und wir halten uns an den Grundsatz der „regelmäßigen Zahlung“.
Je länger sich die Zeit hinzieht, desto schwieriger ist es, sich zu erholen. Untersuchungen ausländischer Institutionen, die speziell für den Zahlungsempfang zuständig sind, haben gezeigt, dass die Schwierigkeit des Zahlungsempfangs vom Alter des Kontos und nicht von der Höhe der Zahlung abhängt. Nur 20 % der Schulden über 2 Jahre können eingezogen werden, während 80 % der Schulden innerhalb von 2 Jahren eingezogen werden können.
So schreiben Sie ein Zahlungserinnerungsschreiben für den Außenhandel
1. So starten Sie ein Zahlungserinnerungsschreiben für den Außenhandel
Wir möchten Sie noch einmal auf Ihre am 30. April fällige Zahlung aufmerksam machen
Wir machen Sie weiterhin auf die folgenden Rechnungen aufmerksam, die unseren Unterlagen zufolge noch weit über unsere normalen Zahlungsbedingungen hinaus unbezahlt sind:
Wir bitten Sie erneut um Ihre Mitarbeit bei der Begleichung Ihrer Rechnung, die nun mehr als zwei Monate überfällig ist
Wir haben von Ihnen keine Antwort auf die letzte Erinnerung erhalten, die wir Ihnen am 20. Mai bezüglich Ihres überschüssigen Kontos gesendet haben
Sie haben auf unsere erste Erinnerung bezüglich Ihres überschüssigen Guthabens von 2578,50 $ nicht reagiert
Sie haben meine vorherigen Briefe mit der Bitte um Zahlung für Ihren Einkauf im Wert von 2.578,50 $ nicht beantwortet
Chinesische Wortbedeutung:
Wir möchten Sie noch einmal auf die am 30. April fällige Zahlung hinweisen.
Wir erinnern Sie noch einmal daran, auf die folgenden Rechnungen zu achten, die unseren Unterlagen zufolge nicht bezahlt wurden und weit über unsere normalen Zahlungsbedingungen hinausgehen:
Wir bitten Sie erneut um Ihre Mithilfe bei der Begleichung Ihrer seit über zwei Monaten überfälligen Rechnung.
Wir haben Ihnen am 20. Mai eine Erinnerung wegen überfälliger Rechnungen geschickt, aber bisher keine Antwort von Ihnen erhalten.
Wir haben Ihr Unternehmen zum ersten Mal an Schulden in Höhe von 2578,50 $ erinnert, aber Ihr Unternehmen hat nicht reagiert.
Ich habe Ihnen zuvor einen Brief geschrieben, in dem ich Sie aufforderte, 2578,50 $ für die Waren zu zahlen, aber Sie haben mir nicht geantwortet.
2. Welche Gründe werden im Zahlungserinnerungsschreiben genannt?
Könnten Sie uns bitte erklären, warum die Rechnung noch aussteht?
Bitte teilen Sie uns mit, warum der Restbetrag nicht ausgeglichen wurde
Wir würden gerne wissen, ob es einen Grund für Ihre verspätete Zahlung Ihrer längst überfälligen Rechnung gibt
Chinesische Wortbedeutung:
Könnten Sie bitte erklären, warum die Rechnung noch nicht beglichen wurde?
Bitte teilen Sie uns mit, warum der Restbetrag nicht ausgeglichen wurde.
Wir würden gerne wissen, ob es einen Grund für die verspätete Zahlung auf Ihr seit langem überfälliges Konto gibt.
3. So schreiben Sie ein sanftes Zahlungserinnerungsschreiben für den Außenhandel
Ich bin mir sicher, dass es nicht Ihre Absicht ist, überfällige Mahnungen auf Kosten Ihrer Kreditwürdigkeit zu ignorieren
Ich bin mir sicher, dass Sie nicht absichtlich versuchen, unsere Arbeit zu erschweren, aber darauf kommt es an
Uns ist bewusst, dass die finanziellen Bedingungen in Ihrem Unternehmen in letzter Zeit nicht gut waren. Wir sind jedoch der Meinung, dass Sie jetzt wieder in der Lage sein sollten, zu zahlen
Vielleicht haben Sie diese überfälligen Zahlungen übersehen. Es wäre nur fair, sie jetzt zu bezahlen
Um eine negative Bonitätsauskunft zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen die sofortige Zahlung des fälligen Betrages
Chinesische Wortbedeutung:
Ich bin davon überzeugt, dass Sie nicht die Absicht haben, Mahnbescheide auf Kosten Ihrer Kreditwürdigkeit zu ignorieren.
Ich glaube, Sie wollten unsere Arbeit nicht erschweren, aber darin liegt ihre Bedeutung.
Wir verstehen, dass die finanzielle Situation Ihres Unternehmens in letzter Zeit nicht sehr gut war. Bisher gehen wir jedoch davon aus, dass Sie wieder mit dem Bezahlen beginnen können sollten.
Vielleicht haben Sie diese abgelaufenen Zahlungen übersehen. Es ist nur fair, sie jetzt zu bezahlen.
Um negative Auswirkungen auf Ihre Bonität zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, den ausstehenden Betrag sofort zu begleichen.
4. So schreiben Sie ein festes Zahlungserinnerungsschreiben für den Außenhandel
Wir können nicht länger zulassen, dass dieses Konto weiterhin unbezahlt bleibt
Um Ihre offenen Konten fortzuführen, ist es erforderlich, dass diese innerhalb der bei Eröffnung vereinbarten Frist von 60 Tagen beglichen werden
Es ist wichtig, dass dieses Konto sofort beglichen wird, um jegliche Probleme mit Ihrer Bonität zu vermeiden
In diesem Fall bleibt uns nichts anderes übrig, als die Kreditprivilegien zu entziehen
Der verspätete Status Ihres Kontos lässt uns keine andere Wahl, als Ihr Unternehmen aus unserer Kreditkundenliste zu streichen
Chinesische Wortbedeutung:
Wir können nicht zulassen, dass dieses Konto weiterhin in Verzug gerät.
Damit Sie weiterhin ein Konto eröffnen können, müssen Sie die Zahlung innerhalb der bei der Kontoeröffnung vereinbarten Frist von 60 Tagen leisten.
Dieses Konto muss sofort beglichen werden, um Probleme mit Ihrer Kreditwürdigkeit zu vermeiden.
In diesem Fall bleibt uns nichts anderes übrig, als den Gutschriftsrabatt zu stornieren.
Der offene Status Ihres Kontos lässt uns keine andere Wahl, als Ihr Unternehmen aus der Liste der Kreditkunden zu streichen.
5. So beenden Sie eine Zahlungserinnerung im Außenhandel
Über eine zeitnahe Zahlung würden wir uns sehr freuen.
Wir zählen auf Ihre Mitarbeit bei der pünktlichen Zahlung.
Bitte senden Sie uns noch heute Ihre Zahlung oder teilen Sie uns zumindest den Grund für die Verzögerung mit.
Bitte stellen Sie unser Vertrauen in Sie wieder her und bewahren Sie Ihre gute Bonität, indem Sie uns jetzt Ihre Zahlung senden.
Achtung: Bei Zahlungsproblemen gilt: Je länger die Verzögerung, desto schwieriger ist es, die Zahlung zurückzuerhalten. Bevor Sie zur Zahlung auffordern, klären Sie zunächst die Gründe für die Verzögerung des Kunden. Handelt es sich um Nachlässigkeit oder Unzufriedenheit mit dem Produkt? Liegt es an finanziellen Zwängen oder ist es beabsichtigt.
Für unterschiedliche Situationen sollten unterschiedliche Sammelstrategien angewendet werden. Das Eintreiben von Zahlungen ist keine Schande und es gibt keine witzigen Worte. Der effektivste Weg ist, etwas direkt zu sagen, sich nicht zu entschuldigen oder um den heißen Brei herumzureden. Solange die Fähigkeiten richtig angewendet werden, kann der Zahlungseingang als Gelegenheit zur Kommunikation mit Kunden genutzt werden. Wenn der Kunde natürlich darauf besteht, nicht zu zahlen, was ist dann das Schlimmste daran, diesen Kunden zu verlieren?
